Книги и курсы
Здесь перечислены мои собственные работы и проекты, в которых я принимал активное участие. Вы можете свободно приобрести все, о чем написано ниже, буквально не сходя с места. А можете и заработать, помогая мне распространять свои материалы (подробности - здесь).
Книга “Обслуживание ИТ-инфраструктуры: бизнес с нуля”
Книга "Обслуживание ИТ-инфраструктуры: бизнес с нуля"
Книга о том, как организовать с нуля собственное дело по обслуживанию чужой ИТ-инфраструктуры и оказанию технической поддержки пользователей (проще говоря, абонентскому обслуживанию компьютерных сетей и серверов).
ИТ-специалисты, занятые в обслуживании ИТ-инфраструктуры, знают, что грамотно настроенные системы требуют минимума вмешательства, в результате чего появляется много свободного времени. Те же, у кого есть предпринимательская жилка, нет-нет, да и задумываются о том, что время это часто пропадает в стенах чужого офиса зря, и что за это время можно заработать гораздо больше, занимаясь по сути дела тем же, что и сейчас администрированием и поддержкой. А кое-кто даже догадывается (и совершенно обоснованно), что такие услуги могут стоить дешевле, чем содержание своих сотрудников в штате компании, а потому на них будет хороший спрос.
В книге подробно описан процесс организации и развития собственного дела, начиная с самого первого клиента и заканчивая вопросами регистрации бизнеса и его продвижения. Рассмотрен сценарий безболезненного перехода с работы по найму к предпринимательской деятельности, типичные страхи и опасения начинающих и их преодоление. Разобран инструментарий, необходимый ИТ-сервисной компании и принципы организации сервисного бизнеса. Описаны поиск и удержание клиентов, реклама услуг, найм и мотивация собственного персонала, проведение ИТ-аудита клиента, взаимодействие с персоналом клиента, базовые основы психологии клиента. Приведен подробный алгоритм расчета себестоимости и цены собственных услуг, примеры сервисного договора и сопутствующих ему приложений, методика написания коммерческих предложений. Рассмотрены вопросы проведения переговоров с клиентом, в том числе как успешно торговаться и не давать скидок.
Книга базируется на личном опыте автора по созданию аналогичного бизнеса и написана в стиле руководства по быстрому старту , HOW TO или “как я делал это”.
Аудиокурс “Ловушки личной жизни”
Аудиокурс "Ловушки личной жизни"
Этот курс создан в соавторстве с успешными практикующими психологами Игорем и Ларисой Ширяевыми. Я выступаю в роли ведущего, который задает специалистам острые вопросы касающиеся личной жизни людей.
Аудиокурс выполнен в виде цикла из 10 бесед, посвященных разных аспектам взаимоотношений между партнерами. Мы рассматриваем вопросы, взятые из практики, из переписки психологов с клиентами, подсмотренные на интернет-форумах и в журнальных статьях, из собственной жизни. Это первый цикл из задуманной серии под общим названием MP3-Психолог .
Не каждый человек признается сам в себе, что нуждается в помощи психолога. Не каждый может позволить себе записаться сразу на несколько приемов к специалисту, чтобы обсудить свои проблемы. Не все готовы перепробовать несколько специалистов, чтобы найти своего . Наш аудиокурс - возможность побывать на приеме у успешных практикующих специалистов в области семейной психологии, послушать обсуждение девяти ключевых тем, посвященных взаимоотношениям в парах.
Основы гармоничных отношений, ревность, усталость брака, власть и сексуальность, семейное насилие и агрессия, служебные романы и любовные треугольники - эти и другие темы откровенно, без купюр и недомолвок обсуждаются в ходе курса. Вы услышаите ответы на многие волнующие вас вопросы, ведь вы не одиноки в своем любопытстве - их задает почти каждый, пришедший на прием. При этом вам не потребуется самому отвечать на откровенные вопросы психологов (что тоже хочет не каждый) и вы можете сохранить свою анонимность.
Приобрести аудиокурс можно здесь
